Q&A

お客様から度々ご相談をうける、疑問点などをまとめました。
施設をご利用する前に、ご確認ください。

ご予約・ご利用について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは全室15:00~18:00、チェックアウトは翌11:00までです。

支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?

現金 クレジットカード(VISA、JCB、アメックス)、電子マネーが利用可能です。

電話受付時間は何時までですか?

9:00~17:00までです。

キャンセル料は発生しますか?

お客様の都合によるキャンセルについては、以下の料金を申し受けます。
3日前 ご利用料金の30%
前日 ご利用料金の50%
当日 ご利用料金の100%

特別室のみ
7日前 ご利用料金の30%
前日 ご利用料金の50%
当日 ご利用料金の100%

お子様料金設定は客部屋共通でしょうか?

本館一般部屋は共通になります。

駐車場の料金は?

宿泊の場合:チェックイン日9:00からチェックアウト日17:00まで無料
日帰りの場合:30分 200円

送迎はありますか?

平日のみ無料送迎可能です。
平日でも盆・正月など運休になる場合があります。ホームページのNEWSよりご確認ください。

最寄りのコンビニ・スーパーはありますか?

車で10分の場所にローソンがございます。
また、車で20分の場所にオークワがございます。

飲料・食材の販売はありますか?

飲料は自動販売機がございます。(お酒あり)食材の販売はございません。